Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın https://kensteknoloji.com adresindeki SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve özellikleri belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet, Bedel ve Ödeme

Her bir siparişe özel olarak aşağıdaki bilgiler sipariş onay sayfasında ALICI'ya sunulur:

• Mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış tutarı (KDV dahil) ve adet bilgisi,
• Ödeme şekli (kredi/banka kartı, havale, kapıda ödeme vb.),
• Teslimat adresi ve teslim alacak kişi,
• Fatura adresi (varsa farklı),
• Kargo bedeli ve teslim süresi,
• İndirim ve kupon kullanımı.

4. Genel Hükümler

1. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
2. Sözleşme konusu mal, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
3. SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
4. Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, kabul edilen sipariş tutarı ve teslim koşulları aynı şekilde geçerlidir.
5. Sözleşme konusu mal/hizmetin teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6. Mal/hizmetin tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda satış bedeli kart hamilinin bankası veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmez ise, ALICI mal/hizmeti teslim aldıktan sonra geri vermek/iade etmekle yükümlüdür.
7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu mal/hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu mal/hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
8. SATICI, sattığı mal/hizmetler için ayrıca garanti taahhüdü vermemektedir. Üretici/imalatçı tarafından sunulan garanti varsa, garanti belgesi ürün ile birlikte ALICI'ya teslim edilir; bu kapsamdaki haklar üretici/imalatçı firma ile ALICI arasındadır.
9. Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI'ya teslim süresi olarak belirlenen sürede teslim edilmek üzere kargoya verilir. Teslimat süresi sipariş onayı sayfasında ve onay e-postasında ayrıca belirtilir; her halükarda yasal azami 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde 14 günlük süre, sözleşmenin akdedildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

5.1 Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma bildirimi İade Sayfası üzerinden ya da [email protected] adresine e-posta ile yapılabilir.
• Cayma bildirimi onaylandıktan sonra ALICI'ya, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasında açılmış iade kodu e-posta yoluyla iletilir. ALICI, mal/hizmeti orijinal ambalajı, faturası ve aksesuarları ile birlikte ve cayma bildiriminden itibaren en geç 10 (on) gün içinde, ilgili kargo firmasının herhangi bir şubesinden iade kodunu ibraz ederek gönderir. Bu yöntemde ALICI'dan kargo bedeli tahsil edilmez.
• İade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın anlaşmalı kargo firması dışında başka bir kargo firmasını tercih etmesi halinde iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır; bu durumda iade adresi başvurusu üzerine SATICI tarafından ayrıca ALICI'ya bildirilir.
• Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri (teslimat masrafları dahil), ALICI'ya ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Kart ile yapılan ödemelerde bedel kart hamilinin kartına iade edilir.

5.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal/hizmetler.
2. ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mal/hizmetler.
3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mal/hizmetlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mal/hizmetler.
5. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım lisansı, dijital içerik vb.).
6. ALICI tarafından ambalajı açılmış ses ve görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilen ve depolayabilen cihazlar.
7. Periyodik yayınlar (gazete, dergi).
8. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifası başlatılan hizmetler.
9. Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetler.

6. Temerrüt Halleri ve Hukuki Sonuçları

Tarafların işbu Sözleşme'den kaynaklı edimlerini yerine getirmemeleri durumunda Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüt faizi, kart hamilinin bankası ile ALICI arasındaki sözleşmeye tabidir.

7. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arası yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta belirtilen zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtları ile veri tabanı, sunucu kayıtları ve elektronik bilgilerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini (HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi) kabul eder.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer kadar olan tüketici talepleri için ALICI'nın yerleşim yerinde bulunan İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, tüketici işlemi olmadığı hallerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

9. Yürürlük

ALICI, Site üzerinde verdiği siparişle birlikte işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını, tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş sayılır. İşbu Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'ya sipariş onay e-postası ile gönderilir.